Sobre franquia cobrada em apólices de seguros de automóveis, considere as alternativas:
I – Franquia é um limite de valor que deverá ser suportado pelo próprio segurado na hipótese de sinistro, e a partir do qual a seguradora passa a se responsabilizar conforme estipulado em contrato.
II – Franquia dedutível é a menos utilizada, uma vez que se o valor a ser pago for maior que a franquia, a seguradora pagará o valor total.
III – Em caso de perda total de um automóvel, a franquia é um percentual do valor de mercado do automóvel.
Está correto o que se afirma apenas em:

• I, II e III
• I
• I e II
• II e III

São danos abrangidos no Seguro de Responsabilidade Civil Geral:

• Danos corporais e danos materiais causados a terceiros.
• Apenas danos corporais causados a terceiros.
• Danos de qualquer natureza, desde que sofridos pelo segurado.
• Apenas os danos materiais sofridos pelo segurado.

Sobre o seguro de Responsabilidade Civil do Construtor – RCC vinculado à financiamento habitacional:

• O segurado é o Financiado e a cobertura abrange os danos decorrentes de uso de materiais, métodos de trabalho ou técnicas não aprovadas pelos órgãos competentes.
• O segurado é o Construtor e a cobertura abrange o pagamento de despesas provenientes de reparação de danos materiais causados a terceiros.
• O segurado é o Financiador e a cobertura abrange os danos decorrentes de uso de materiais, métodos de trabalho ou técnicas não aprovadas pelos órgãos competentes.
• O segurado é o Construtor e a cobertura abrange o pagamento de despesas provenientes de reparação de danos morais causados ao financiado.

O limite máximo de cobertura de seguro de Danos Físicos ao Imóvel – DFI vinculado a financiamento habitacional é:

• O valor da avaliação inicial do imóvel, atualizado por índice estipulado na apólice de seguro, que pode ser não necessariamente igual ao índice de atualização definido no contrato de financiamento.
• O valor de avaliação de mercado do imóvel na data em que ocorreu o sinistro.
• O saldo devedor atualizado do financiamento habitacional em que o imóvel está vinculado.
• O valor da avaliação inicial do imóvel, atualizado por índice estipulado na apólice de seguro, que deve ser necessariamente igual ao índice de atualização definido no contrato de financiamento.

Mutuário compareceu à Instituição Financeira reclamando dos custos do seu Seguro Habitacional. Alegou total desconhecimento sobre a dimensão de tais custos e demonstrou inconformismo diante dos prêmios inferiores cobrados em apólices de outras seguradoras, cujas cópias se encontravam em seu poder. Diante de tais alegações, o gerente da Instituição Financeira prestou-lhe os seguintes esclarecimentos:

I. É obrigatório que o mutuário firme declarações atestando que foi informado do Custo Efetivo do Seguro Habitacional – CESH e de que houve, por parte da Instituição Financeira, o oferecimento de mais de uma opção de apólice de Seguradoras diferentes. 
II. Após ter assinado o contrato, o mutuário poderá solicitar a troca da apólice de seguro no decorrer do prazo do financiamento. Tendo a apólice substituta todas as características requeridas, a Instituição Financeira não poderá recusar a mudança. 

Sobre as afirmativas do corretor:

• Está correta apenas a afirmativa II.
• Está correta apenas a afirmativa I.
• Ambas estão incorretas.
• Ambas estão corretas.

São riscos cobertos pelo seguro contra Danos Físicos ao Imóvel (DFI):

• destelhamento causado por desgaste das telhas em função de uso prolongado.
• alagamento provocado por chuvas ou rompimento de canos e tubulações pertencentes ao imóvel segurado.
• Incêndio, queda de raio, explosão, vendaval, desmoronamento total ou parcial de paredes, vigas ou outra parte estrutural do imóvel.
• ameaça de desmoronamento, independente de comprovação.

Proponente de Financiamento Imobiliário recebe da Instituição Financeira as seguintes informações sobre a livre escolha do Seguro Habitacional:

I. Opção de escolha entre duas apólices vinculadas ao contrato de financiamento, podendo ser uma apólice de Seguradora diretamente controlada pela Instituição Financeira e a outra de Seguradora não controlada, mas apenas integrante do mesmo conglomerado.
II. Caso o proponente não aceite nenhuma das duas apólices oferecidas pela Instituição Financeira, poderá optar por apólice individual de outra Seguradora, desde que contemple as mesmas características básicas das apólices oferecidas.
III. A Instituição Financeira poderá cobrar uma tarifa de análise não superior a R$ 100,00 somente no caso de aceitação da apólice de outra Seguradora apresentada pelo proponente.

Pode-se considerar corretas apenas as afirmativas descritas em:

• II.
• I.
• I e II.
• I, II e III.

Em apresentação sobre o Seguro de Reponsabilidade Civil do Construtor - RCC, profissional do mercado imobiliário faz as seguintes afirmativas:

I. Trata-se de modalidade não obrigatória no Seguro Habitacional de Apólice de Mercado, em que o segurado é o responsável pela execução das obras em imóvel.
II. A cobertura de RCC inclui riscos que sejam decorrentes da execução dos serviços de construção do imóvel objeto do financiamento, mas exclui sinistros decorrentes de erros de projeto.
III. A cobertura de RCC se inicia com a entrega das chaves e permanece vigente até 5 anos da data da construção.

Pode-se considerar corretas apenas as afirmativas descritas em:

• II e III.
• I, II e III.
• I e III.
• I e II.

Sobre “Dano Moral”, assinale a alternativa correta:

• Trata-se de lesões físicas
• Trata-se de sofrimento, injúria, lesão com cicatrizes, difamação, entre outros similares.
• Trata-se de perdas ou danos causados a coisas ou objetos
• Tipo de risco que não existe cobertura segurável

São documentos de um seguro, exceto:

• Endosso
• Apólice
• Proposta
• Borderô