Podemos afirmar que fato de serviço é:

• A qualidade na prestação do serviço, resultando na satisfação do consumidor
• Um defeito na prestação do serviço, resultando no “acidente de consumo”
• A prestação integral do serviço, resultando na satisfação do fornecedor
• A não prestação de serviço

Podemos dizer que são características do seguro:

• solidariedade, certeza e previdência
• previdência, incerteza e mutualismo
• gerar lucro ao segurado, incerteza e solidariedade
• previdência, ser impossível e mutualismo

O risco pode ser dividido em:

• risco puro ou especulativo
• risco mensurável ou não mensurável
• risco segurável ou não segurável
• risco possível ou impossível

É o processo pelo qual a seguradora determina se irá ou não aceitar uma proposta de seguro, determina o valor do prêmio e as condições e termos do contrato. Estamos falando do processo de:

• Desenvolvimento do produto
• Comercialização do produto
• Preenchimento da proposta
• Subscrição de risco

Qual o prazo que a seguradora tem para analisar a proposta recebida?

• Apólice única 7 dias/ Seguros Rurais 15 dias/ Demais seguros 15 dias
• Apólice única 30 dias/ Seguros Rurais 45 dias/ Demais seguros 15 dias
• Apólice única 7 dias/ Seguros Rurais 45 dias/ Demais seguros 15 dias
• Apólice única 7 dias/ Seguros Rurais 45 dias/ Demais seguros 30 dias

Sobre os riscos não cobertos, podemos afirmar que:

• Não estão exclusos os riscos fundamentais
• São os riscos que a seguradora cobrirá em caso de sinistro
• Podem ser excluídos por força de lei ou por força do contrato
• Podem ser excluídos por força de lei apenas

O agravamento do risco se caracteriza pela alteração do estado original de risco, ou seja, pela modificação, na vigência do contrato de seguro, da situação de risco original, isto é, presente quando da celebração do contrato. Com relação ao agravamento do risco, podemos afirmar que:

• O segurado perderá o direito à garantia se agravar intencionalmente o risco objeto do contrato
• Não é regulado pelo Código Civil
• O segurado não é obrigado a comunicar ao segurador, logo que saiba, todo incidente suscetível de agravar consideravelmente o risco coberto
• Presume-se sempre que o segurado agiu de boa-fé

Com relação ao que dispõem o Código Civil sobre o seguro de danos:

• Não é possível a sub-rogação no seguro de danos
• O segurado que, na vigência do contrato, pretender obter novo seguro sobre o mesmo interesse, e contra o mesmo risco junto a outro segurador, não precisa necessariamente comunicar sua intenção por escrito ao primeiro, indicando a soma por que pretende segurar-se
• Salvo disposição em contrário, admite-se a transferência do contrato a terceiro com a alienação ou cessão do interesse segurado
• Ressalvada a hipótese de efetivo agravamento do risco, a seguradora se exime do dever de indenizar em razão da transferência do veículo sem a sua prévia comunicação

Assinale a alternativa correta:

• O segurado não perderá o direito à garantia se agravar intencionalmente o risco objeto do contrato
• Terá direito a indenização o segurado que estiver em mora no pagamento do prêmio, se ocorrer o sinistro antes de sua purgação
• O segurado pode avisar a seguradora sobre o sinistro em até 30 dias
• A renovação automática do contrato de seguro, por força de cláusula contratual, somente poderá ocorrer uma única vez

Como se chama o valor, previsto na apólice, com o qual o segurado participará em caso de sinistro:

• Apólice
• Franquia
• Indenização
• Prêmio