João contratou um empréstimo pessoal de R$ 20.000,00 de uma determinada instituição financeira consignatária que é obrigada a liberar o valor até cinco dias úteis, a partir da data da assinatura do contrato e, no entanto, ele recebeu R$ 15.000,00, após 10 dias úteis. Nesse caso, em relação à instituição, João poderá
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