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Questões da certificação CA-600 Abecip

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Questão #2958

Módulo 01 - FBB200 - Código de Defesa do Consumidor

Cooperativa de Crédito Habitacional divulga em material publicitário seu acesso ao financiamento imobiliário no âmbito do SFH, com financiamento de 80% do imóvel em parcelas iguais e sucessivas. Consta ainda o telefone do SAC e da Ouvidoria, ambos com chamadas gratuitas para os demandantes. As ocorrências para Ouvidoria serão redirecionadas a uma Cooperativa Central, localizada em outra unidade da Federação e da qual não é afiliada. A atuação da cooperativa:

  • Foi correta em todos os sentidos.
  • Foi irregular, pois esse tipo de instituição não pode oferecer financiamentos no âmbito do SFH.
  • Nenhuma das anteriores
  • Foi correto, exceto pelo fato de oferecer a possibilidade de financiamento de 80% do imóvel em parcelas fixas no SFH.
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